Regulamin platformy Akademia WOS-u
REGULAMIN PLATFORMY AKADEMIA WOS-u
§ 1. Postanowienia ogólne
1.Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Akademia WOS-u, składania zamówień, zawierania umów, korzystania z kursów online, usług edukacyjnych oraz innych treści i funkcjonalności dostępnych za pośrednictwem serwisu internetowego prowadzonego pod adresem www.akademiawosu.edu.pl.
2.Platforma prowadzona jest przez GRAFBARON spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: al. 29 Listopada 85, Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001107381, NIP: 6793299958, REGON: 528711904, której akta rejestrowe przechowywane są przez właściwy sąd rejestrowy.
3.Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: kontakt@akademiawosu.edu.pl.
4.Numer telefonu Sprzedawcy: +48 737 538 447.
5.GRAFBARON sp. z o.o. jest organem prowadzącym Niepubliczną Placówkę Kształcenia Ustawicznego Akademia Grafbaron, wpisaną do Ewidencji Szkół i Placówek Niepublicznych prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa.
6.Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także określa warunki sprzedaży kursów online, treści cyfrowych, usług cyfrowych oraz usług edukacyjnych oferowanych za pośrednictwem Platformy.
7.Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy, utworzeniem Konta lub złożeniem Zamówienia Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.
8.Korzystanie z Platformy, założenie Konta lub złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
9.Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.
10.Sprzedawca prowadzi sprzedaż kursów i usług edukacyjnych dla osób przygotowujących się do egzaminu maturalnego, w szczególności z wiedzy o społeczeństwie, a także może oferować inne kursy edukacyjne, materiały dydaktyczne, webinary, warsztaty, konsultacje lub produkty cyfrowe.
11.Informacje zamieszczone na Platformie, w tym opisy kursów, cenniki, programy, harmonogramy, liczba godzin, zakres materiałów oraz zasady dostępu do kursów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści danej informacji jednoznacznie wynika inaczej.
12.Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 2. Definicje
1.Ilekroć w Regulaminie używa się poniższych pojęć, oznaczają one:
1)Platforma – serwis internetowy Akademia WOS-u dostępny pod adresem www.akademiawosu.edu.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca udostępnia kursy online, treści cyfrowe, usługi cyfrowe, usługi edukacyjne oraz inne funkcjonalności.
2)Sprzedawca – GRAFBARON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, KRS: 0001107381, NIP: 6793299958, REGON: 528711904.
3)Placówka – Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego Akademia Grafbaron, prowadzona przez GRAFBARON sp. z o.o., wpisana do Ewidencji Szkół i Placówek Niepublicznych prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa.
4)Regulamin – niniejszy regulamin Platformy Akademia WOS-u.
5)Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę za pośrednictwem Platformy.
6)Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7)Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
8)Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy, w szczególności osoba posiadająca Konto, Kupujący lub Uczestnik.
9)Uczestnik – osoba, która korzysta z Kursu, niezależnie od tego, czy sama dokonała zakupu, czy dostęp do Kursu został jej udostępniony przez Kupującego, w szczególności przez rodzica lub opiekuna prawnego.
10)Gość – osoba korzystająca z Platformy bez zalogowania do Konta.
11)Konto – indywidualne konto Użytkownika na Platformie, umożliwiające dostęp do zakupionych Kursów, materiałów, treści i funkcjonalności.
12)Kurs online – kurs edukacyjny oferowany za pośrednictwem Platformy, obejmujący w szczególności nagrania wideo, materiały dydaktyczne, pliki PDF, zadania, testy, arkusze, webinary, Warsztaty na żywo, harmonogramy nauki, elementy kontroli postępów lub inne materiały edukacyjne.
13)Kurs Placówki – Kurs online prowadzony w ramach działalności Placówki, zgodnie z programem określonym przez Placówkę, w szczególności jako pozaszkolna forma kształcenia ustawicznego, jeżeli opis danego Kursu wyraźnie wskazuje, że jest on prowadzony w ramach Placówki.
14)Pozostały kurs online – Kurs online, który nie jest prowadzony w ramach Placówki i nie kończy się zaświadczeniem wydawanym przez Placówkę, chyba że opis danego Kursu wyraźnie stanowi inaczej.
15)Kurs Przyspieszony – Kurs online o charakterze intensywnego przygotowania maturalnego, który nie jest prowadzony w ramach Placówki jako kurs kompetencji ogólnych, jeżeli jego wymiar godzinowy lub opis Kursu wskazuje, że nie spełnia warunków przewidzianych dla Kursu Placówki.
16)Warsztat na żywo – spotkanie edukacyjne prowadzone na żywo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, stanowiące uzupełnienie wybranych Kursów online względem nagrań wideo, jeżeli przewiduje to opis danego Kursu, na zasadach określonych w § 9 Regulaminu.
17)Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania, pliki PDF, prezentacje, arkusze, notatki, materiały graficzne, pliki tekstowe oraz inne materiały edukacyjne.
18)Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej, ich odtwarzanie, korzystanie z nich lub przechowywanie w ramach Platformy.
19)Zamówienie – oświadczenie Kupującego składane za pośrednictwem Platformy, zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
20)Operator płatności – zewnętrzny podmiot obsługujący płatności elektroniczne, w szczególności PayPro S.A., PayU S.A. lub inny operator wskazany w procesie składania Zamówienia.
21)Newsletter – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na przesyłaniu informacji edukacyjnych, marketingowych, handlowych lub organizacyjnych na podany przez Użytkownika adres e-mail.
22)Cena – kwota brutto należna Sprzedawcy za dany Kurs, usługę, produkt lub dostęp do treści cyfrowych, wskazana na Platformie.
§ 3. Rodzaje usług świadczonych za pośrednictwem Platformy
1.Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Platformy w szczególności następujące usługi:
1)umożliwienie utworzenia i korzystania z Konta;
2)umożliwienie złożenia Zamówienia;
3)udostępnianie Kursów online;
4)udostępnianie Treści cyfrowych i Usług cyfrowych;
5)prowadzenie Kursów Placówki;
6)udostępnianie materiałów dydaktycznych;
7)organizowanie webinarów, Warsztatów na żywo, spotkań online, konsultacji lub zajęć dodatkowych, jeżeli są przewidziane w opisie danego Kursu;
8)wysyłanie Newslettera;
9)obsługę reklamacji i zgłoszeń Użytkowników;
10)umożliwienie publikowania lub prezentowania opinii o Kursach, na zasadach określonych w Regulaminie.
2.Szczegółowy zakres danego Kursu, jego cena, okres dostępu, program, liczba godzin, forma realizacji, dostępne materiały, informacje o zaświadczeniu oraz inne istotne cechy świadczenia są każdorazowo wskazywane na stronie danego Kursu lub w ofercie.
3.W razie rozbieżności między ogólnym opisem zawartym w Regulaminie a szczegółowym opisem danego Kursu na stronie Kursu, decydujące znaczenie ma opis Kursu, o ile nie narusza bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 4. Warunki techniczne korzystania z Platformy
1.Do korzystania z Platformy niezbędne jest:
1)urządzenie z dostępem do Internetu;
2)aktualna przeglądarka internetowa;
3)aktywny adres poczty elektronicznej;
4)możliwość odtwarzania materiałów wideo i audio;
5)możliwość otwierania plików PDF;
6)włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, jeżeli jest wymagana do prawidłowego działania Platformy;
7)stabilne połączenie internetowe pozwalające na odtwarzanie nagrań wideo oraz udział w Warsztatach na żywo.
2.Korzystanie z niektórych funkcjonalności Platformy może wymagać zalogowania do Konta.
3.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Platformy wynikający z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych, awarii urządzenia Użytkownika, braku dostępu do Internetu po stronie Użytkownika, nieprawidłowej konfiguracji przeglądarki lub działania oprogramowania zewnętrznego.
4.Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania Platformy, jednak zastrzega, że mogą występować czasowe przerwy techniczne, aktualizacje, prace serwisowe lub awarie niezależne od Sprzedawcy.
5.O planowanych istotnych przerwach technicznych Sprzedawca będzie informował Użytkowników w miarę możliwości z odpowiednim wyprzedzeniem.
§ 5. Konto Użytkownika
1.Do uzyskania dostępu do zakupionego Kursu konieczne jest utworzenie Konta lub automatyczne utworzenie Konta w związku ze złożeniem Zamówienia, jeżeli Platforma przewiduje taką funkcjonalność.
2.Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane wymagane do utworzenia Konta oraz realizacji Zamówienia.
3.Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.
4.Konto ma charakter indywidualny. Użytkownik nie może udostępniać Konta, loginu, hasła ani dostępu do zakupionych Kursów osobom trzecim.
5.Zakazane jest w szczególności:
1)udostępnianie Konta innym osobom;
2)odsprzedaż dostępu do Konta lub Kursu;
3)współdzielenie Konta przez kilka osób;
4)korzystanie z Konta w sposób sprzeczny z Regulaminem, prawem lub dobrymi obyczajami;
5)podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń Platformy;
6)podejmowanie prób uzyskania dostępu do Kursów, które nie zostały zakupione;
7)pobieranie, kopiowanie, nagrywanie, utrwalanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody Sprzedawcy;
8)podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Platformy.
6.W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta lub Kursu w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia sprawy.
7.W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu Sprzedawca może zablokować Konto Użytkownika.
8.Użytkownik może złożyć odwołanie od blokady Konta w terminie 15 dni od dnia otrzymania informacji o blokadzie, wysyłając wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy.
9.Sprzedawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
§ 6. Zawarcie umowy
1.Złożenie Zamówienia następuje poprzez wybór Kursu lub innego produktu, dodanie go do koszyka, uzupełnienie formularza Zamówienia, zaakceptowanie Regulaminu oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.
2.Przycisk służący do złożenia Zamówienia jest oznaczony w sposób jednoznacznie wskazujący, że złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
3.Przed złożeniem Zamówienia Kupujący powinien sprawdzić poprawność danych podanych w formularzu Zamówienia, w szczególności adres e-mail, dane do faktury oraz wybrany Kurs.
4.Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
5.Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę albo z chwilą skutecznego dokonania płatności, w zależności od przyjętego rozwiązania technicznego Platformy.
6.Po zawarciu umowy Kupujący otrzymuje potwierdzenie Zamówienia na podany adres e-mail.
7.Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli:
1)Zamówienie zostało złożone z naruszeniem Regulaminu;
2)dane podane przez Kupującego są nieprawdziwe, niekompletne lub uniemożliwiają realizację Zamówienia;
3)płatność nie została skutecznie dokonana;
4)zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia, oszustwa lub działania sprzecznego z prawem.
8.Jeżeli Uczestnikiem Kursu jest osoba niepełnoletnia, zawarcie umowy przez osobę niepełnoletnią wymaga zgody przedstawiciela ustawowego, chyba że umowa zostaje zawarta bezpośrednio przez rodzica lub opiekuna prawnego.
§ 7. Ceny, płatności i faktury
1.Ceny Kursów i innych produktów wskazane na Platformie są cenami brutto.
2.Cena obejmuje zakres świadczenia opisany na stronie danego Kursu lub produktu.
3.Płatność za Zamówienie dokonywana jest za pośrednictwem dostępnych na Platformie metod płatności elektronicznych.
4.Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności PayPro S.A., PayU S.A. lub innych operatorów wskazanych w procesie składania Zamówienia.
5.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub opóźnienia po stronie Operatora płatności, chyba że wynikają one z okoliczności, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6.Dostęp do zakupionego Kursu jest co do zasady nadawany niezwłocznie po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności przez Operatora płatności.
7.W przypadku problemów technicznych maksymalny czas nadania dostępu wynosi 1 dzień roboczy od dnia skutecznego dokonania płatności, chyba że opis Kursu, przedsprzedaż lub oferta wskazuje późniejszy termin udostępnienia dostępu.
8.Kupujący może skorzystać z kodu rabatowego, jeżeli taki kod został mu udostępniony przez Sprzedawcę.
9.Kody rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
10.Faktura jest wystawiana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11.Kupujący, który chce otrzymać fakturę, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia najpóźniej w chwili składania Zamówienia, w szczególności NIP, jeżeli faktura ma zostać wystawiona na przedsiębiorcę.
12.W przypadku Konsumenta faktura jest wystawiana na żądanie zgłoszone Sprzedawcy.
13.Informacje dotyczące sposobu opodatkowania danego świadczenia, w tym zastosowania właściwej stawki VAT albo zwolnienia z VAT, wynikają z charakteru danego Kursu lub usługi oraz obowiązujących przepisów prawa i są dokumentowane zgodnie z przepisami podatkowymi.
14.Kursy Placówki są usługami edukacyjnymi świadczonymi przez jednostkę objętą systemem oświaty w zakresie wynikającym z wpisu Placówki oraz programu danego Kursu.
15.Pozostałe kursy online, w tym Kurs Przyspieszony, jeżeli nie jest prowadzony w ramach Placówki, są rozliczane zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi danego rodzaju świadczenia.
§ 8. Kursy online oferowane na Platformie
1.Sprzedawca może oferować na Platformie w szczególności:
1)Kurs Matura 100% – Kurs Placówki;
2)Kurs Matura PRO – Kurs Placówki;
3)Kurs Praktyczny;
4)Kurs Przyspieszony;
5)inne kursy, webinary, warsztaty, pakiety edukacyjne lub materiały dydaktyczne wskazane na Platformie.
2.Szczegółowa zawartość każdego Kursu jest określona na stronie danego Kursu.
3.Kurs może obejmować w szczególności:
1)nagrania wideo;
2)materiały PDF;
3)zadania i testy;
4)arkusze egzaminacyjne;
5)plan nauki;
6)harmonogram pracy;
7)webinary lub spotkania online;
8)Warsztaty na żywo, na zasadach określonych w § 9;
9)sprawdzanie prac lub odpowiedzi, jeżeli wynika to z opisu Kursu;
10)inne materiały lub usługi wskazane w opisie Kursu.
4.Sprzedawca może oferować różne warianty Kursów, w tym warianty podstawowe, rozszerzone, praktyczne, przyspieszone lub premium.
5.Zakres wsparcia, liczba sprawdzanych prac, liczba konsultacji, dostęp do webinarów i Warsztatów na żywo, czas dostępu i inne elementy Kursu są każdorazowo określone w opisie danego Kursu.
6.Użytkownik może dokupić wyższy wariant Kursu, jeżeli Sprzedawca przewiduje taką możliwość.
7.Dokupienie wyższego wariantu Kursu może wymagać zapłaty różnicy pomiędzy ceną wyższego wariantu a ceną wariantu uprzednio zakupionego, zgodnie z zasadami wskazanymi przez Sprzedawcę.
8.Dokupienie wyższego wariantu Kursu następuje poprzez złożenie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy albo poprzez funkcjonalność udostępnioną na Platformie oraz dokonanie wymaganej płatności.
9.Okres dostępu do Kursu jest ograniczony czasowo.
10.Jeżeli opis Kursu nie stanowi inaczej, dostęp do Kursów maturalnych obowiązuje do dnia 30 czerwca roku szkolnego, którego dotyczy dany Kurs.
11.Po upływie okresu dostępu Sprzedawca może zablokować dostęp do Kursu, materiałów, nagrań i innych treści, chyba że opis Kursu przewiduje dłuższy okres dostępu.
12.Kursy służą przygotowaniu edukacyjnemu. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania określonego wyniku egzaminu, zdania egzaminu maturalnego ani uzyskania określonej liczby punktów, ponieważ wynik zależy od wielu czynników niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności od pracy Uczestnika, jego systematyczności, predyspozycji, stanu zdrowia, warunków egzaminacyjnych oraz treści konkretnego arkusza egzaminacyjnego.
§ 9. Warsztaty na żywo
1.W ramach wybranych Kursów, w zakresie wskazanym w opisie danego Kursu, Sprzedawca może organizować cykliczne spotkania edukacyjne prowadzone na żywo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (Warsztaty na żywo).
2.Podstawowym elementem Kursu pozostają nagrania wideo, które pozwalają na realizację pełnego zakresu programowego niezależnie od udziału Uczestnika w Warsztatach na żywo. Warsztaty na żywo stanowią uzupełnienie Kursu względem nagrań wideo, a nie ich zamiennik.
3.Warsztaty na żywo są dostępne wyłącznie w ramach Kursów, których opis wyraźnie przewiduje tę funkcjonalność. W edycji Kursów na rok szkolny 2026/2027 Warsztaty na żywo są dostępne w ramach Kursu Matura 100% oraz Kursu Matura PRO, chyba że opis danego Kursu stanowi inaczej.
4.Jeżeli opis Kursu przewiduje Warsztaty na żywo, Sprzedawca zapewnia w danej edycji Kursu nie mniej niż 20 godzin lekcyjnych Warsztatów na żywo oraz nie mniej niż jedno spotkanie w miesiącu kalendarzowym w okresie od października do miesiąca, w którym przypada podstawowy termin egzaminu maturalnego, chyba że opis Kursu stanowi inaczej.
5.Każde spotkanie w ramach Warsztatów na żywo stanowi odrębną, zamkniętą jednostkę tematyczną. Udział w danym spotkaniu nie wymaga wcześniejszego uczestnictwa w poprzednich spotkaniach ani nie jest warunkiem korzystania z pozostałej części Kursu.
6.Dokładne terminy i godziny Warsztatów na żywo w danej edycji Kursu są ustalane przez Sprzedawcę i podawane do wiadomości Uczestników w panelu Konta z odpowiednim wyprzedzeniem, co do zasady we wrześniu danego roku szkolnego. Dzień tygodnia oraz godzina spotkań mogą zostać ustalone na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród Uczestników; wynik ankiety ma charakter pomocniczy i nie jest dla Sprzedawcy wiążący.
7.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu pojedynczego spotkania w ramach Warsztatów na żywo z ważnych przyczyn organizacyjnych, w szczególności z przyczyn leżących po stronie prowadzącego, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana terminu pojedynczego spotkania nie stanowi niewykonania ani nienależytego wykonania umowy, o ile w danej edycji Kursu zachowane zostaną łączna liczba godzin oraz minimalna częstotliwość spotkań, o których mowa w ust. 4.
8.Część merytoryczna Warsztatów na żywo jest nagrywana, a nagranie jest udostępniane Uczestnikom w panelu Konta, co do zasady w terminie 48 godzin od zakończenia spotkania. Nagranie pozostaje dostępne przez okres dostępu do Kursu, o którym mowa w § 8. Sprzedawca nie gwarantuje nagrywania części spotkania obejmującej pytania i odpowiedzi zadawane na żywo przez Uczestników.
9.W trakcie nagrywanej części Warsztatów na żywo Uczestnicy zadają pytania za pośrednictwem czatu lub w formie głosowej, bez konieczności włączania kamery. Sprzedawca nie utrwala wizerunku Uczestników bez ich odrębnej, wyraźnej zgody.
10.Jeżeli opis Kursu tak stanowi, Uczestnicy Kursu Matura PRO mogą wziąć udział w wybranych Warsztatach na żywo stacjonarnie, w siedzibie Sprzedawcy przy al. 29 Listopada 85 w Krakowie, w ograniczonej liczbie miejsc i po dokonaniu uprzedniego zgłoszenia za pośrednictwem panelu Konta. Udział stacjonarny stanowi wyłącznie dodatkową formę uczestnictwa obok transmisji online i nie jest warunkiem korzystania z Warsztatów na żywo.
11.Warsztaty na żywo, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie stanowią odrębnego Kursu Placówki i nie są prowadzone w ramach pozaszkolnych form kształcenia ustawicznego, chyba że opis danego Kursu wyraźnie stanowi inaczej.
12.Postanowienia § 14 i § 15 Regulaminu, w tym zakaz nagrywania, utrwalania i rozpowszechniania materiałów, stosuje się odpowiednio do Warsztatów na żywo oraz udostępnionych z nich nagrań.
§ 10. Kursy prowadzone w ramach Placówki
1.Kurs Matura 100% oraz Kurs Matura PRO są prowadzone w ramach działalności Niepublicznej Placówki Kształcenia Ustawicznego Akademia Grafbaron i stanowią Kursy Placówki w rozumieniu Regulaminu.
2.Każdy Kurs Placówki, w tym Kurs Matura 100% oraz Kurs Matura PRO, jest prowadzony na podstawie programu określonego przez Placówkę.
3.W ramach działalności Placówki mogą być prowadzone również inne Kursy oferowane na Platformie.
4.Informacja o tym, czy Kurs inny niż Kurs Matura 100% lub Kurs Matura PRO jest Kursem Placówki, znajduje się na stronie danego Kursu lub w dokumentach informacyjnych dotyczących Kursu.
5.Program Kursu Placówki może określać w szczególności:
1)nazwę Kursu;
2)formę kształcenia;
3)czas trwania i liczbę godzin;
4)wymagania wstępne dla Uczestników;
5)cele kształcenia;
6)plan nauczania;
7)treści nauczania;
8)efekty kształcenia;
9)sposób organizacji Kursu;
10)wykaz materiałów dydaktycznych;
11)sposób sprawdzania efektów kształcenia;
12)warunki ukończenia Kursu;
13)sposób zaliczenia Kursu.
6.Kurs Placówki może być realizowany z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość, jeżeli program Kursu oraz organizacja Kursu przewidują taką formę.
7.W przypadku Kursów realizowanych online Sprzedawca zapewnia Uczestnikowi dostęp do materiałów i narzędzi umożliwiających korzystanie z Kursu, kontrolę postępów oraz weryfikację efektów kształcenia w zakresie przewidzianym programem Kursu.
8.Warunkiem ukończenia Kursu Placówki jest spełnienie warunków określonych w programie Kursu oraz uzyskanie zaliczenia w formie określonej przez Placówkę.
9.Zaliczenie Kursu Placówki odbywa się w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz programem Kursu.
10.Jeżeli przepisy prawa wymagają określonej formy zaliczenia Kursu prowadzonego z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość, Placówka organizuje zaliczenie zgodnie z tymi wymaganiami.
11.Osoba, która spełni warunki ukończenia Kursu Placówki i uzyska zaliczenie, może otrzymać zaświadczenie o ukończeniu Kursu wydane przez Placówkę.
12.Zaświadczenie, o którym mowa w ust. 11, jest wydawane wyłącznie w odniesieniu do Kursów Placówki.
13.Warunkiem wydania zaświadczenia może być podanie przez Uczestnika danych wymaganych do jego wystawienia, w szczególności danych identyfikacyjnych przewidzianych przez obowiązujące przepisy lub wzór zaświadczenia.
14.Sprzedawca może odmówić wydania zaświadczenia, jeżeli:
1)dany Kurs nie jest Kursem Placówki;
2)Uczestnik nie spełnił warunków ukończenia Kursu;
3)Uczestnik nie uzyskał zaliczenia;
4)Uczestnik nie podał danych niezbędnych do wystawienia zaświadczenia;
5)zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu, w szczególności korzystania z Kursu przez osobę inną niż Uczestnik.
15.Sam zakup Kursu Placówki nie jest równoznaczny z jego ukończeniem ani z nabyciem prawa do otrzymania zaświadczenia.
16.Informacja o prowadzeniu Kursu przez Placówkę nie oznacza, że Kurs jest akredytowany przez ministra właściwego do spraw oświaty i wychowania, Centralną Komisję Egzaminacyjną, okręgową komisję egzaminacyjną, kuratorium oświaty lub inną instytucję publiczną, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.
§ 11. Kursy nieprowadzone w ramach Placówki
1.Nie każdy Kurs oferowany na Platformie jest Kursem Placówki.
2.Kursy nieprowadzone w ramach Placówki są Pozostałymi kursami online.
3.Pozostałe kursy online mogą mieć charakter edukacyjny, powtórkowy, przyspieszony, warsztatowy, praktyczny lub pomocniczy, ale nie stanowią Kursów Placówki, jeżeli opis danego Kursu nie wskazuje wyraźnie inaczej.
4.Kurs Przyspieszony nie jest prowadzony w ramach Placówki jako kurs kompetencji ogólnych, jeżeli jego opis, wymiar godzinowy lub program nie przewiduje takiego statusu.
5.Pozostałe kursy online, w tym Kurs Przyspieszony, nie kończą się wydaniem zaświadczenia przez Placówkę, chyba że opis danego Kursu wyraźnie stanowi inaczej.
6.Uczestnik Pozostałego kursu online może otrzymać inne potwierdzenie udziału lub ukończenia Kursu, jeżeli Sprzedawca przewiduje taką możliwość, jednak takie potwierdzenie nie jest zaświadczeniem wydawanym przez Placówkę w ramach pozaszkolnych form kształcenia ustawicznego.
7.W przypadku wątpliwości co do statusu danego Kursu decydujące znaczenie ma informacja zamieszczona na stronie Kursu oraz dokumentacja Kursu.
§ 12. Przedsprzedaż
1.Sprzedawca może prowadzić przedsprzedaż Kursów.
2.Przedsprzedaż oznacza możliwość zakupu Kursu przed pełnym udostępnieniem wszystkich materiałów, funkcjonalności lub elementów przewidzianych w opisie Kursu.
3.Informacja o tym, że dany Kurs jest sprzedawany w przedsprzedaży, powinna być wskazana na stronie Kursu, w koszyku, w ofercie lub w komunikacji sprzedażowej.
4.Kurs zakupiony w przedsprzedaży może w chwili zakupu nie zawierać wszystkich materiałów wideo, testów, notatek, arkuszy, lekcji, zadań, webinarów, Warsztatów na żywo lub innych elementów przewidzianych docelowo w opisie Kursu.
5.Sprzedawca uzupełnia Kurs zakupiony w przedsprzedaży zgodnie z harmonogramem wskazanym na stronie Kursu, w ofercie lub w komunikacji kierowanej do Kupującego.
6.Kupujący, dokonując zakupu w przedsprzedaży, przyjmuje do wiadomości, że dostęp do niektórych materiałów może być udostępniany stopniowo.
7.Jeżeli Sprzedawca przewiduje limit miejsc, limit cen promocyjnych, listę pierwszeństwa, wcześniejszy dostęp lub inne warunki przedsprzedaży, warunki te są określane w ofercie lub komunikacji sprzedażowej.
8.Przedsprzedaż nie wyłącza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 13. Newsletter i komunikacja elektroniczna
1.Użytkownik lub Gość może zapisać się do Newslettera poprzez formularz dostępny na Platformie, zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy składaniu Zamówienia lub w inny sposób udostępniony przez Sprzedawcę.
2.Zapis do Newslettera jest dobrowolny i nieodpłatny.
3.Newsletter może obejmować w szczególności:
1)informacje edukacyjne;
2)materiały maturalne;
3)informacje o Kursach;
4)informacje o promocjach i przedsprzedażach;
5)informacje organizacyjne;
6)treści marketingowe dotyczące działalności Sprzedawcy.
4.Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail albo poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy.
5.Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji wysłanej przed rezygnacją.
6.Sprzedawca może przesyłać Użytkownikowi wiadomości techniczne, organizacyjne lub transakcyjne związane z realizacją Zamówienia, korzystaniem z Konta, dostępem do Kursu, reklamacją, zmianą Regulaminu lub wykonaniem umowy.
§ 14. Ochrona własności intelektualnej
1.Wszystkie materiały dostępne na Platformie, w szczególności nagrania wideo, nagrania audio, nagrania i materiały z Warsztatów na żywo, teksty, notatki, pliki PDF, prezentacje, grafiki, zadania, arkusze, testy, układ Kursu, scenariusze lekcji, oznaczenia, logotypy oraz inne treści, stanowią utwory lub inne dobra prawnie chronione.
2.Prawa do materiałów przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, od których Sprzedawca uzyskał odpowiednie prawa lub licencje.
3.Zakup Kursu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek autorskich praw majątkowych.
4.Użytkownik otrzymuje niewyłączny, niezbywalny i ograniczony czasowo dostęp do Kursu wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
5.Użytkownik nie może bez zgody Sprzedawcy:
1)kopiować materiałów;
2)nagrywać ekranu, w tym w trakcie Warsztatów na żywo;
3)pobierać nagrań;
4)utrwalać lekcji lub Warsztatów na żywo;
5)rozpowszechniać materiałów;
6)udostępniać materiałów osobom trzecim;
7)sprzedawać lub odsprzedawać dostępu do Kursu;
8)publikować materiałów w Internecie;
9)wykorzystywać materiałów do prowadzenia własnych kursów, szkoleń, korepetycji, zajęć lub działalności konkurencyjnej;
10)usuwać oznaczeń praw autorskich, znaków wodnych lub innych zabezpieczeń.
6.Użytkownik może wydrukować materiały przeznaczone do druku wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
7.Rozpowszechnianie wydrukowanych materiałów osobom trzecim jest zabronione.
8.Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować zablokowaniem Konta, dochodzeniem roszczeń cywilnoprawnych oraz zawiadomieniem właściwych organów, jeżeli działanie Użytkownika może stanowić czyn zabroniony.
9.Postanowienia niniejszego paragrafu obowiązują także po zakończeniu dostępu do Kursu oraz po rozwiązaniu umowy.
§ 15. Zasady korzystania z materiałów i zakaz nadużyć
1.Kursy i materiały udostępniane na Platformie, w tym Warsztaty na żywo, przeznaczone są wyłącznie dla Użytkownika, któremu przyznano dostęp.
2.Zabronione jest korzystanie z Platformy w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem Platformy.
3.Zabronione jest w szczególności:
1)udostępnianie danych logowania;
2)udostępnianie Kursu innym osobom;
3)korzystanie z jednego Konta przez wiele osób;
4)obchodzenie zabezpieczeń technicznych;
5)korzystanie z narzędzi automatyzujących dostęp do Platformy;
6)masowe pobieranie danych;
7)ingerowanie w kod, strukturę lub działanie Platformy;
8)podejmowanie działań zakłócających działanie Platformy;
9)zamieszczanie treści bezprawnych;
10)naruszanie dóbr osobistych, praw autorskich lub praw osób trzecich.
4.Sprzedawca może stosować środki techniczne służące ochronie materiałów, w szczególności oznaczenia indywidualne, znaki wodne, ograniczenia pobierania, monitoring nietypowej aktywności Konta oraz inne zabezpieczenia.
5.W przypadku wykrycia nietypowej aktywności Sprzedawca może poprosić Użytkownika o wyjaśnienia.
6.Brak wyjaśnień, wyjaśnienia niewiarygodne lub potwierdzenie naruszenia Regulaminu mogą skutkować ograniczeniem lub zablokowaniem dostępu do Konta.
§ 16. Odstąpienie od umowy
1.Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2.Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
3.Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@akademiawosu.edu.pl.
4.Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym lub usług cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a osoba ta została poinformowana o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjęła to do wiadomości.
5.Jeżeli w procesie zakupu Kupujący wyrazi zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia, w szczególności na udostępnienie Kursu, Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, oraz przyjmie do wiadomości utratę ustawowego prawa odstąpienia od umowy, ustawowe prawo odstąpienia może nie przysługiwać.
6.Utrata ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza uprawnień przyznanych dobrowolnie przez Sprzedawcę w ramach Gwarancji satysfakcji, jeżeli Gwarancja satysfakcji ma zastosowanie do danego Kursu.
7.W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
8.W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Kursu, Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej oraz nie udostępniać ich osobom trzecim.
§ 17. Gwarancja satysfakcji
1.Niezależnie od ustawowych praw Konsumenta Sprzedawca może przyznać Użytkownikom dobrowolną Gwarancję satysfakcji.
2.Jeżeli opis Kursu nie stanowi inaczej, Użytkownikowi, który zakupił Kurs objęty Gwarancją satysfakcji, przysługuje prawo do zażądania zwrotu ceny w terminie 15 dni od dnia zakupu Kursu, jeżeli Kurs nie spełnił jego oczekiwań.
3.Żądanie zwrotu w ramach Gwarancji satysfakcji należy wysłać na adres e-mail: kontakt@akademiawosu.edu.pl.
4.W treści żądania należy wskazać:
1)imię i nazwisko Kupującego;
2)adres e-mail użyty przy zakupie;
3)nazwę Kursu;
4)informację, że Użytkownik korzysta z Gwarancji satysfakcji;
5)krótką informację, dlaczego Kurs nie spełnił oczekiwań.
5.Zwrot w ramach Gwarancji satysfakcji zostanie dokonany w terminie do 30 dni od dnia otrzymania prawidłowego żądania.
6.Gwarancja satysfakcji nie ma zastosowania do Kursów lub produktów wyraźnie oznaczonych jako nieobjęte Gwarancją satysfakcji.
7.Gwarancja satysfakcji nie ma zastosowania do Kursu Praktycznego kupionego w cenie promocyjnej, jeżeli informacja o wyłączeniu Gwarancji satysfakcji została wskazana w ofercie.
8.Gwarancja satysfakcji nie ma zastosowania do Kursów kupionych na 30 dni lub mniej przed podstawowym terminem egzaminu maturalnego z przedmiotu, którego dotyczy Kurs, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
9.Gwarancja satysfakcji ma charakter dobrowolny i nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10.Sprzedawca może odmówić zwrotu w ramach Gwarancji satysfakcji w przypadku stwierdzenia nadużycia prawa, w szczególności gdy Użytkownik naruszył Regulamin, udostępniał Kurs osobom trzecim, pobierał lub rozpowszechniał materiały albo korzystał z Gwarancji w sposób sprzeczny z jej celem.
§ 18. Reklamacje i zgodność świadczenia z umową
1.Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Platformy, Konta, dostępu do Kursu, Treści cyfrowych, Usług cyfrowych, Warsztatów na żywo lub innych usług świadczonych przez Sprzedawcę.
2.Reklamację należy wysłać na adres e-mail: kontakt@akademiawosu.edu.pl.
3.Reklamacja powinna zawierać:
1)imię i nazwisko Użytkownika;
2)adres e-mail przypisany do Konta lub użyty przy zakupie;
3)nazwę Kursu lub produktu, którego dotyczy reklamacja;
4)opis problemu;
5)datę wystąpienia problemu;
6)oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
4.Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5.Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji, Sprzedawca może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie.
6.Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres e-mail Użytkownika.
7.Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
8.Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej i Usługi cyfrowej z umową w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności niespełnienia wymagań technicznych, braku dostępu do Internetu, awarii urządzenia Użytkownika, nieprawidłowej konfiguracji oprogramowania lub korzystania z nieaktualnej przeglądarki, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 19. Opinie o Kursach
1.Sprzedawca może publikować na Platformie, w mediach społecznościowych, materiałach marketingowych lub innych kanałach komunikacji opinie Użytkowników o Kursach.
2.Opinie mogą pochodzić w szczególności od osób, które:
1)zakupiły Kurs;
2)korzystały z Kursu jako Uczestnicy;
3)przekazały opinię w ankiecie;
4)przesłały opinię w wiadomości e-mail;
5)opublikowały opinię w zewnętrznym serwisie, np. Google, Facebook lub innym portalu.
3.Sprzedawca podejmuje działania mające na celu publikowanie opinii pochodzących od osób, które rzeczywiście skorzystały z Kursu lub miały kontakt z usługami Sprzedawcy.
4.Weryfikacja opinii może polegać w szczególności na:
1)sprawdzeniu, czy adres e-mail osoby opiniującej znajduje się w bazie Kupujących lub Uczestników;
2)sprawdzeniu, czy osoba opiniująca posiadała dostęp do Kursu;
3)sprawdzeniu historii Zamówienia;
4)pozyskaniu opinii bezpośrednio po zakończeniu Kursu;
5)weryfikacji źródła opinii w zewnętrznym serwisie.
5.Sprzedawca nie publikuje opinii, co do których wie lub ma uzasadnione podejrzenie, że są fałszywe, nierzetelne, pochodzą od osób, które nie korzystały z Kursu, albo zostały wystawione w celu wprowadzenia odbiorców w błąd.
6.Sprzedawca nie kupuje fałszywych opinii i nie zleca publikowania opinii osobom, które nie korzystały z Kursu.
7.Sprzedawca może odmówić publikacji opinii lub usunąć opinię, jeżeli:
1)zawiera treści bezprawne;
2)narusza dobra osobiste;
3)zawiera dane osobowe osób trzecich;
4)zawiera wulgaryzmy;
5)zawiera treści obraźliwe, dyskryminujące lub nawołujące do nienawiści;
6)dotyczy spraw niezwiązanych z Kursem;
7)ma charakter spamu;
8)narusza prawa autorskie lub prawa osób trzecich.
8.Sprzedawca może skrócić opinię wyłącznie w zakresie technicznym lub redakcyjnym, bez zmiany jej sensu.
9.Sprzedawca może poprawić oczywiste literówki lub błędy interpunkcyjne w opinii, jeżeli nie zmienia to jej sensu.
10.Sprzedawca nie ma obowiązku publikowania wszystkich otrzymanych opinii.
11.Jeżeli przy opinii widoczna jest średnia ocen, sposób jej prezentacji wynika z funkcjonalności Platformy lub zewnętrznego serwisu, z którego pochodzi opinia.
§ 20. Dane osobowe
1.Administratorem danych osobowych Użytkowników jest GRAFBARON sp. z o.o.
2.Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
1)prowadzenia Konta;
2)realizacji Zamówienia;
3)udostępnienia Kursu, w tym Warsztatów na żywo;
4)obsługi płatności;
5)wystawienia faktury;
6)obsługi reklamacji;
7)wysyłki Newslettera;
8)realizacji obowiązków prawnych;
9)dochodzenia lub obrony roszczeń.
3.Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym zasady przetwarzania nagrań z Warsztatów na żywo, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Platformie.
4.Jeżeli Uczestnik chce otrzymać zaświadczenie o ukończeniu Kursu Placówki, może być zobowiązany do podania danych niezbędnych do wystawienia zaświadczenia.
5.Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do korzystania z określonych funkcjonalności Platformy, realizacji Zamówienia, wystawienia faktury, udziału w Kursie Placówki lub wydania zaświadczenia.
§ 21. Odpowiedzialność Sprzedawcy
1.Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1)skutki korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z Regulaminem;
2)brak osiągnięcia przez Uczestnika określonego wyniku egzaminacyjnego;
3)brak systematycznej pracy Uczestnika;
4)działania lub zaniechania podmiotów zewnętrznych, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności;
5)problemy techniczne po stronie Użytkownika;
6)niedostępność Platformy wynikającą z siły wyższej, awarii niezależnej od Sprzedawcy lub koniecznych prac technicznych.
3.Ograniczenia odpowiedzialności określone w Regulaminie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami chroniącymi Konsumentów.
4.Sprzedawca nie świadczy usług psychologicznych, terapeutycznych, doradztwa zawodowego, doradztwa podatkowego ani pomocy prawnej na rzecz Użytkowników, chyba że opis konkretnej usługi wyraźnie stanowi inaczej.
5.Materiały edukacyjne udostępniane w Kursach mają charakter dydaktyczny i służą przygotowaniu do egzaminu lub rozwijaniu wiedzy i umiejętności.
§ 22. Zmiany Kursów i materiałów
1.Sprzedawca może aktualizować Kursy, materiały, lekcje, zadania, testy i inne elementy Kursu, w szczególności w celu:
1)dostosowania ich do aktualnej podstawy programowej;
2)dostosowania ich do wymagań egzaminacyjnych;
3)poprawy błędów;
4)ulepszenia jakości materiałów;
5)dodania nowych treści;
6)usunięcia treści nieaktualnych.
2.Aktualizacje Kursu nie mogą prowadzić do pozbawienia Użytkownika istotnych cech świadczenia, za które zapłacił, chyba że wynika to z konieczności dostosowania Kursu do zmian prawa, podstawy programowej, wymagań egzaminacyjnych lub innych obiektywnie uzasadnionych przyczyn.
3.Sprzedawca może zmieniać układ Platformy, sposób prezentacji materiałów, funkcjonalności techniczne lub wygląd Kursu, o ile nie narusza to praw Użytkownika wynikających z zawartej umowy.
§ 23. Zmiana Regulaminu
1.Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
1)zmiany przepisów prawa;
2)zmiany danych Sprzedawcy;
3)zmiany funkcjonalności Platformy;
4)zmiany sposobu świadczenia usług;
5)zmiany oferty;
6)konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu;
7)przeciwdziałania nadużyciom;
8)poprawy bezpieczeństwa Użytkowników.
2.O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Użytkowników przez publikację nowej wersji Regulaminu na Platformie, a w przypadku Użytkowników posiadających Konto lub aktywny dostęp do Kursu także przez wiadomość e-mail, jeżeli jest to wymagane lub uzasadnione charakterem zmiany.
3.Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że Użytkownik zaakceptuje nową wersję Regulaminu albo zmiana jest dopuszczalna na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4.Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§ 24. Postanowienia końcowe
1.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2.Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
3.Ewentualne spory między Sprzedawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
5.Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
6.Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 27 lipca 2026 r.
7.Poprzednie wersje Regulaminu mogą być archiwizowane przez Sprzedawcę.
8.Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@akademiawosu.edu.pl oraz numerem telefonu: +48 737 538 447.