§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Akademia WOS-u prowadzonej przez spółkę Grafbaron spółka z ograniczoną odpowiedzialnością o numerze NIP: 6793299958 oraz REGON: 528711904. Akta rejestrowe spółki znajdują XI Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001107381. Siedziba spółki znajduję się na ulicy Kalwaryjskiej 69/9, 30-504 Kraków. 

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną został sporządzony zgodnie z wymaganiami art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).

§ 2. Definicje

Ilekroć w niniejszym regulaminie używa się poniższych zwrotów, oznaczają one:

1. Platforma – serwis internetowy pod adresem www.akademiawosu.edu.pl
2. Sprzedawca – Grafbaron spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
4. Użytkownik – zarejestrowana osoba korzystająca z serwisu będąca osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych lub osobą fizyczną z ograniczoną zdolnością do czynności prawnych pod warunkiem posiadania zgody swojego przedstawiciela ustawowego na dokonanie zakupu online i korzystania z treści cyfrowych. Użytkownik musi mieć utworzone konto w serwisie. 
5. Kurs online – usługa świadczona przez Sprzedawcę w formie elektronicznej polegająca na udostępnieniu możliwości odtwarzania materiałów dydaktycznych stworzonych przez Sprzedawcę obejmujących nagranie dźwięku i obrazu oraz inne dodatkowe elementy.
6. Konto, konto użytkownika – indywidualne konto użytkownika umożliwiające dostęp do zakupionych materiałów.
7. Gość – niezarejestrowana osoba korzystająca z serwisu będąca osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych lub osobą fizyczną z ograniczoną zdolnością do czynności prawnych pod warunkiem posiadania zgody swojego przedstawiciela ustawowego na dokonanie zakupu online i korzystania z treści cyfrowych
8. Adres e-mail sprzedawcy: kontakt@akademiawosu.edu.pl

§ 3. Ochrona własności intelektualnej

1. Wszystkie treści cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę stanowią jej własność i podlegają ochronie prawa polskiego i międzynarodowego, w szczególności przepisów ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509).
2. Z momentem zakupu online kursu online, na użytkownika nie przechodzą żadne prawa autorskie.
3. Zabronione jest rozpowszechnianie kursu online, bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
4. Rozpowszechnianie utworu bez uprawnienia stanowi przestępstwo opisane w art. 116 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i każdy wykryty przypadek takiego działania zostanie zgłoszony do właściwego organu. Dotyczy to także innych przestępstw uregulowanych w powołanej ustawie, jak również innych przepisach, jeśli bezprawne rozpowszechnianie treści cyfrowych wyczerpywać będzie znamiona tych przestępstw.
5. Użytkownik ma prawo do wydruku treści cyfrowej nadającej się do tego, jak np. e-book. Rozpowszechnanie wydrukowanych materiałów pochodzących z kursu stanowi naruszenie §3 ust. 3.
6. Użytkownik ma prawo korzystać, w zgodzie z postanowieniami powyższymi, z zakupionych online treści cyfrowych za pośrednictwem różnych urządzeń elektronicznych, o ile nie prowadzi to do zmiany w strukturze treści cyfrowej.
7. Nie stanowi naruszenia praw własności intelektualnej rozpowszechnianie ogólnodostępnych grafik, materiałów użytych w kursie przez Sprzedawcę, o ile zostały one udostępnione w niezmienionej formie.

§ 4. Zawarcie umowy 

1. Do zawarcia umowy konieczne jest założenie przez gościa w serwisie konta użytkownika poprzez panel rejestracyjny. 
2. Użytkownik może złożyć zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu produktu do koszyka odpowiedniego kursu online. 
3. Aby złożyć zamówienie, konieczne jest uzupełnienie formularza danymi niezbędnymi do realizacji transakcji. Wymagane jest także zaakceptowanie Regulaminu, z który Kupujący powinien się uprzednio zapoznać 
4. Złożenie zamówienia przez kupującego odbywa się poprzez kliknięcie w przycisk ,,Kupuje z obowiązkiem zapłaty”. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z przyjęciem oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. 
5. Kupujący jest zobowiązany dokonać płatności przez bramkę płatności zewnętrznego operatora do której zostanie przekierowany po złożeniu zamówienia. 
6. Użytkownik dokonujący zakupu może skorzystać z kodu rabatowego, który otrzymał od Sprzedawcy. Kod rabatowy skutkuje odpowiednim obniżeniem ceny usługi. 

§ 5. Płatność 

1. Użytkownik może dokonać płatności za kurs online jedynie w formie płatności elektronicznej
2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora PayPro S.A lub PayU S.A
3. Po dokonaniu płatności klient od razu otrzymuje dostęp do zakupionego kursu.  W przypadku problemów technicznych, maksymalny czas realizacji zamówienia to jeden dzień roboczy. 
4. Faktura jest wystawiana wyłącznie, gdy konsument złoży takie żądanie Sprzedawcy poprzez wiadomość e-mail. 

§ 6. Korzystanie z konta

1. Użytkownik może korzystać z konta wyłącznie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem. Zakazane jest w szczególności:
   1. dzielenie się kontem z innymi osobami lub udostępnianie danych logowania 
   2. podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do treści cyfrowych, które nie zostały zakupione przez użytkownika 
   3. podejmowanie działań mających negatywny wpływ na funkcjonowanie strony (np. ataki hakerskie) 
   4. podejmowanie prób pobierania lub utrwalania treści cyfrowych 
2. W przypadku naruszenia §6 ust. 1 Sprzedawca zablokuje konto Użytkownika. Użytkownik ma prawo do odwołania się od blokady w ciągu 15 dni od dnia blokady konta. Oświadczenie o odwołaniu powinno zostać wysłane na adres e-mail Sprzedawcy

§ 7. Kursy online 

1. Użytkownik może dokonać zakupu jednego z trzech kursów oferowanych przez Sprzedawcę:
   1. Kursu przyśpieszonego 
   2. Kursu matura 100%
   3. Kursu matura PRO 
   4. Kurs praktyczny
2. Jeżeli użytkownik zakupił pakiet przyśpieszony może dokupić pakiet matura 100% lub matura PRO. Jest on jednak zobowiązany do uprzedniej zapłaty kwoty wynikającej z różnicy między kursem, który użytkownik planuje zakupić a kursem, który już zakupił 
3. Użytkownik może także dokupić kurs matura PRO, jeśli uprzednio kupił kurs matura 100%. Przepis §7 ust. 2 stosuje się odpowiednio 
4. Dokupienie wyższego pakietu kursu odbywa się poprzez oświadczenie złożone na adres e-mail sprzedawcy oraz uiszczenie zapłaty przez link do płatności następnie wysłany przez Sprzedawcę 
5. Ważność każdego kursu jest ograniczona czasowo. Kursy są ważne do 30 czerwca każdego roku szkolnego. 

§ 8. Newsletter 

1. Gość oraz użytkownik może zapisać się do Newsletter poprzez wypełnienie formularza na stronie głównej lub zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzy zamówienia. 
2. Zapisanie na Newsletter nie wiąże się z żadnymi opłatami i skutkuje otrzymywaniem przez zapisanego wiadomości, ofert oraz informacji wysyłanych na adres e-mail przez Sprzedawcę. 
3. Wypisanie z Newslettera następuje poprzez złożenie stosownego oświadczenia Sprzedawcy poprzez wiadomość e-mail lub poprzez kliknięcie stosownego przypisku widocznego w każdej, przesyłanej w ramach Newslettera, wiadomości e-mail. 

§ 9. Odstąpienie od umowy 

1. Konsument lub Przedsiębiorca, do którego stosujemy przepisy o Konsumencie, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. 
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy do którego stosujemy przepisy o konsumencie w odniesieniu do umów:
   1. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy
   2.  o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy do którego stosujemy o konsumencie, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy. 
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument lub PNPK musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy do którego stosujemy o konsumencie wszystkie otrzymane od Konsumenta lub Przedsiębiorcy do którego stosujemy o konsumencie płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.  

§ 9a. Gwarancja satysfakcji 

1. Użytkownikowi, który dokona zakupu kursu online, od dnia 15 lutego 2024 roku przysługuje w ciągu 15 dni gwarancja satysfakcji, zgodnie z którą może on w przypadku niezadowolenia z kursu online, zażądać zwrotu zapłaconej ceny. 
2. Żądanie zwrotu należy wysłać na adres: kontakt@akademiawosu.edu.pl w ciągu 15 dni od dnia zakupu kursu.  W treści należy poinformować Sprzedawcę , że kurs nie spełnił oczekiwań użytkownika.
3. Zwrot zapłaconej ceny zostanie dokonany w ciągu 30 dni od dnia wysłania żądania. 
4. Gwarancja satysfakcji nie ma zastosowania do Kursu Praktycznego kupionego po promocyjnej cenie.  
5. Gwarancja satysfakcji nie ma zastosowania do kursów kupionych na mniej niż 30 dni przed podstawowym terminem matury z WOS-u w 2025 roku.
6. W przypadku, gdy Użytkownik w ramach promocji „Black Week” nabył więcej niż jeden Kurs online (z wiedzy o społeczeństwie, historii lub języka polskiego) objęty zróżnicowanymi poziomami rabatów przyznawanych sukcesywnie za kolejne Kursy (np. –25%, –35%, –45%), a następnie skorzysta z Gwarancji satysfakcji wyłącznie w odniesieniu do części z tych Kursów, zwrot ceny następuje z uwzględnieniem ponownego przeliczenia rabatów. Oznacza to, że Sprzedawca ustala wysokość przysługujących rabatów tak, jak gdyby Użytkownik od początku nabył wyłącznie Kursy, które zachowuje, a kwota zwrotu odpowiada różnicy pomiędzy łączną ceną faktycznie zapłaconą przez Użytkownika a łączną ceną Kursów ustaloną po takim przeliczeniu rabatów (tj. rabaty przypisywane są sukcesywnie do Kursów, które pozostają w posiadaniu Użytkownika). 

§ 10. Reklamacje 

1. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu, Użytkownik może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@akademiawosu.edu.pl

2.  W reklamacji Użytkownik powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Serwisu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 21 dni od otrzymania reklamacji. 

§ 13. Przepisy końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje użytkowników drogą wiadomości e-mail. Postanowienie to nie uchybia art. 384(1) Kodeksu cywilnego. 
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 listopada 2025 roku. 
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 737 538 447